Contents
Обзор Poloniex: безопасен ли Poloniex?
Компания Poloniex, расположенная в Уилмингтоне, штат Делавэр, США, неизменно имеет один из самых высоких объемов торговли среди всех бирж криптовалют. Несмотря на широкое распространение биржи, существует ряд красные флаги вы должны знать, прежде чем использовать этот сайт для торговли криптовалютами.
Потому что это Обзор Poloniex является поучительной историей, он будет иметь другой формат, чем некоторые другие обзоры обмена на этом сайте. Помимо предоставления вам «ключевой информации» о Poloniex, я также хотел бы затронуть ряд вопросов. Для тех из вас, у кого мало времени и вы просто ищете надежный вариант покупки и продажи криптовалют, вы можете просмотреть некоторые из наших рекомендуемых вариантов здесь..
В этом обзоре рассматриваются:
- Ключевая информация о Poloniex
- Служба поддержки
- Проблемы с выводом средств
- Изменения в Условиях использования
- Poloniex FAQ
- Можете ли вы внести доллары и другие фиатные валюты на Poloniex?
- Как купить на Poloniex?
- Какие комиссии?
Обзор Poloniex: ключевая информация
Poloniex Служба поддержки клиентов
Хотя проблемы с Poloniex потенциально могут выходить за рамки плохой поддержки клиентов, одного этого было достаточно, чтобы я лично прекратил использовать биржу..
Плохая поддержка клиентов – огромная проблема для криптовалютной индустрии в целом. Если вы читали другие обзоры на CoinCentral, скорее всего, вы уже слышали об этом много раз. С учетом вышесказанного для меня важно сообщить, что проблемы поддержки клиентов Poloniex намного глубже, чем большинство.
Пользователи Poloniex сталкивались с проблемами поддержки клиентов, на решение которых уходили недели или даже месяцы..
- Другие пользователи Reddit комментируют в ветке сообщения о похожих проблемах:
- «Имел 6-месячный билет, который они ответили на прошлой неделе» – пользователь Reddit sn0wr4in
- «Единственный способ разрешить мой билет – это подождать две недели, а затем заспамить ящик тролля вежливым, но сильным сообщением, и меня вызвали». – Пользователь Reddit bigmac375
- “Одно и тоже. Я думаю, больше, чем сейчас ». – Пользователь Reddit therealflinchy
- «Поистине печально то, что я видел так много этих обсуждений, что это отговорило меня даже открыть билет». – Пользователь Reddit ZenMercenary
Очевидно, что такой уровень поддержки клиентов неприемлем для компании, владеющей криптовалютой пользователей на миллионы или, возможно, миллиарды долларов..
Проблемы с выводом средств
Во многих из вышеперечисленных вопросов поддержки клиентов пользователи Poloniex интересовались проблемами вывода средств на бирже..
У некоторых пользователей есть опытные отказы, «ожидающие одобрения» в течение длительных периодов времени, несмотря на то, что их счета выглядят на хорошем счету.
Даже если новый аккаунт может выводить средства, может быть сложно увеличить лимит на снятие средств выше 2000 долларов в день.
Если вы используете Poloniex, вы можете получить необработанный вывод и месячное ожидание от службы поддержки..
Изменения в Условиях использования
1 августа 2017 года Poloniex внес изменения в их «Условия использования» который беспокоит многих пользователей. Хотя проблемы некоторых пользователей были уменьшены после Официальное заявление Poloniex о Bitcoin Cash, есть еще ряд интересных изменений. При этом я думаю, что большинство этих изменений были очень необходимыми обновлениями, которые должна иметь любая компания в отрасли..
Отказ от ответственности: я не юрист, и любая интерпретация следующих «Условий использования» не должна рассматриваться как юридическая рекомендация..
Отсутствие обновлений условий использования
Когда я исследовал их прошлые «Условия использования», кое-что очень быстро привлекло мое внимание. С использованием «Wayback Machine» предоставлено archive.org, последнее изменение, которое я смог найти в Условиях использования Poloniex, датировано 8 августа 2015 года. Wayback Machine показала, что это так, на снимке от 19 июня 2017 года..
Хотя это НЕ обязательно вызывает беспокойство, мне это показалось странным. Poloniex, компания из быстрорастущей отрасли с постоянно меняющейся правовой базой, не обновляла свои условия использования почти 2 года. Для сравнения, конкуренты Coinbase и Gemini за это время внесли ряд обновлений на свои страницы с юридическими условиями..
1 августа 2017 г. Основные «Условия использования» Poloniex
- «Нет услуг для людей из Нью-Гэмпшира, Нью-Йорка, Вашингтона.
- Ваш комментарий в социальных сетях о Poloniex теперь является исключительной собственностью Poloniex. [Раздел 13]
- «Вы не будете: использовать веб-сканер или аналогичные методы для доступа к нашим Сервисам или для извлечения данных.”[Раздел 14.]
- «.. вы не будете использовать этот сайт для какой-либо незаконной деятельности, включая, помимо прочего, незаконные азартные игры, отмывание денег, мошенничество, шантаж, вымогательство, выкуп данных или финансирование терроризма или другие насильственные действия..”[Секция 1]
- Стоп-приказы могут не выполняться. [Раздел 6]
- Подчеркивает, что торговля рискованна и что вы несете ответственность за соблюдение применимого законодательства. [Раздел 5]
- «Poloniex не позволяет Пользователям обменивать Токены на деньги”[Раздел 2]
- Добавлен раздел «невостребованное имущество» [Раздел 29.]
- Подробнее об «арбитраже» [Раздел 23 и другие разделы Условий использования]
- Изменение адреса [Раздел 8. Похоже, это всего лишь изменение того, куда направлять уведомление о нарушении авторских прав..]
- Исправления опечаток
- «Снежная буря» добавлена в качестве оправдания прерывания [Раздел 27.]
- и т.д. и т.п..
- Используйте archive.org и text-compare.com для полного сравнения.
- Я не прочитал весь новый текст, так что сравните его сами ».
Краткое содержание комментария NLNico
Большинство из перечисленных выше изменений кажутся довольно простыми и разумными с точки зрения обмена криптовалютой. Многие конкуренты Poloniex имеют похожие формулировки в своих условиях использования / условиях обслуживания / пользовательских соглашениях. Однако, учитывая плохую поддержку клиентов Poloniex и доверие сообщества, Я думаю, вам следует знать хотя бы несколько частей их Условий использования:
- Вы отказываетесь от своего права подавать на Poloniex в суд по многим вопросам, которые могут возникнуть при использовании их услуг. Вместо этого эти вопросы будут решаться через арбитраж. [Раздел 23]
- Вы отказываетесь от своего права на участие в коллективных исках или в коллективном арбитраже. [Раздел 23]
- Poloniex может деактивировать вашу учетную запись, если они подозревают, что вы или другие лица используете вашу учетную запись для незаконной деятельности. Однако вы сможете разрешить перевод своих «Токенов» в течение 90 дней после деактивации или отмены учетной записи, если это не запрещено законом, действующей повесткой в суд или постановлением суда. [Раздел 17.]
- Учитывая, что некоторые пользователи не могли связаться со службой поддержки в течение 90 дней, это может быть проблемой, если вас неправомерно обвиняют в использовании вашего аккаунта для незаконных действий..
Другой пользователь Reddit, BehindTheGreenDoor, прокомментировал:
“Проверить Раздел 16.
«Poloniex не владеет и не контролирует какое-либо базовое программное обеспечение, с помощью которого формируются сети блокчейнов, а также создаются и передаются токены. Как правило, базовое программное обеспечение для сетей блокчейнов имеет открытый исходный код, так что любой может использовать, копировать, изменять и распространять его. Используя Услуги, вы подтверждаете и соглашаетесь (i) с тем, что Poloniex не несет ответственности за работу базового программного обеспечения и сетей, поддерживающих Токены, и что Poloniex не дает никаких гарантий функциональности, безопасности или доступности такого программного обеспечения и сетей; и (ii) что базовые протоколы подвержены внезапным изменениям в правилах работы (a / k / a «вилки»), и что такие вилки могут существенно повлиять на ценность, функцию и / или даже имя токенов, которые вы храните. в вашем аккаунте. В случае Форка вы соглашаетесь с тем, что Poloniex может временно приостановить предоставление Услуг (с предварительным уведомлением или без него) и что Poloniex может по своему собственному усмотрению (а) настроить или перенастроить свои системы или (б) принять решение полностью поддерживать (или прекращать поддержку) разветвленную сеть при условии, однако, что у вас будет возможность вывести токены хотя бы из одной из все еще существующих базовых сетей. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Poloniex не несет абсолютно никакой ответственности в отношении каких-либо базовых программных протоколов, независимо от того, Forked или нет ».
Тот факт, что они должны были добавить его до форка BCH, делает возможность зачисления на баланс BCH довольно мрачной ».
Краткое содержание комментария BeHindTheGreenDoor
Как упоминалось выше, изначально это приводило к тому, что пользователи беспокоились о том, что они не получат Bitcoin Cash после форка, что уважало большинство бирж. Эти опасения были сняты после Poloniex опубликовал официальное обновление Bitcoin Cash, объявляя, что они будут кредитовать пользователей Bitcoin Cash.
Хотя Bitcoin Cash будет зачислен, похоже, что это дополнение к «Условиям использования» Poloniex позволит им не поддерживать будущие форки криптовалюты, если они того пожелают..
Poloniex FAQ
Если после прочтения вышеуказанного предупреждения вы все еще хотите знать как пользоваться Poloniex, вот несколько ответов на часто задаваемые вопросы об обмене.
Как внести доллар США или другую фиатную валюту на Poloniex?
Poloniex не поддерживает депозиты, снятие средств или торговлю в любых фиатных валютах (долларах США, евро, фунтах стерлингов и т. Д.). Они только обмен криптовалюты. Если вы надеетесь купить криптовалюту за фиатную валюту, ознакомьтесь с нашим списком лучших вариантов.
Как купить на Poloniex?
Чтобы купить криптовалюту на Poloniex, у вас уже должна быть другая криптовалюта, которую они поддерживают..
Внесите свою криптовалюту, нажав Балансы > Депозиты & Вывод средств. Найдите кошелек, в который вы хотите внести депозит, и отправьте свою криптовалюту на этот адрес..
Как только ваш депозит поступит на ваш счет, перейдите на страницу обмена. Здесь вы можете обменять различные криптовалюты на биткойны, Ethereum, Monero или USDT.
Найдите пару, которой хотите торговать, в правой части страницы обмена. Затем вы можете установить цену покупки, сумму, которую хотите приобрести, а затем разместить заказ на покупку. Ваш заказ будет исполнен только в том случае, если другие пользователи Poloniex готовы продать свою криптовалюту по цене, по которой вы разместили свой заказ.
Каковы комиссии Poloniex?
Торговые комиссии обычно ниже 0,25%. Вы можете увидеть больше информации на их сайте здесь.
Комиссия за депозит не взимается, хотя комиссия за снятие средств может варьироваться в зависимости от криптовалюты, которую вы снимаете. Эти комиссии за снятие средств взимаются сетью криптовалюты, а не Poloniex..
Резюме обзора Poloniex
За то время, что я использовал Poloniex, у меня лично никогда не было проблем с обменом. Тем не менее, распространенных проблем, поднятых на форумах и от друзей, было достаточно, чтобы заставить меня вывести средства и использовать разные сайты..
Если вы ищете сайт, очень похожий на Poloniex, я бы рекомендовал использовать Bittrex. Если вы просто ищете простой способ купить свою первую криптовалюту, я бы порекомендовал Coinbase или другой вариант из этого списка..
